AGB

EinzigArtigHund

1. Vertragsgegenstand

• EinzigArtigHund bietet Einzeltrainings, Gruppentrainings, Social Walks und Begegnungstrainings für Hund und Halter an.
• Die Trainings beinhalten sowohl theoretische Inhalte als auch praktische Übungen.
• Die Ausbildungsziele richten sich nach Alter, Rasse, Gesundheitszustand und individuellen Bedürfnissen des Hundes und Halters.
• Ein garantierter Erfolg kann nicht zugesichert werden, da dieser im Wesentlichen von der aktiven Mitarbeit des Hundehalters sowie der konsequenten Umsetzung im Alltag abhängt.

2. Anmeldung

• Die Anmeldung erfolgt schriftlich, telefonisch oder über das Anmeldeformular und ist verbindlich.
• Mit der Anmeldung erklärt der Kunde, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
• Für Gruppentrainings ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Die Plätze werden nach Eingangsdatum der Anmeldung vergeben.
• Eine Anmeldung allein begründet noch keinen Anspruch auf Teilnahme.
• EinzigArtigHund behält sich vor, Einzeltrainings oder Gruppentrainings abzusagen, abzubrechen oder zu verschieben. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall anteilig zurückerstattet. Weitere Schadensersatzansprüche bestehen nicht.

3. Zahlungsbedingungen

• Die Gebühren sind im Voraus, spätestens jedoch zu Beginn der ersten Trainingsstunde, zu entrichten.
• Die Zahlung erfolgt, soweit nicht anders vereinbart, in bar, per Echtzeitüberweisung vor Ort oder vorab per Banküberweisung.
• Aufgrund des Kleinunternehmerstatus nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.
• Sofern keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde, werden ab einer Entfernung von mehr als zehn Kilometern vom Unternehmenssitz 0,50 € pro gefahrenem Kilometer berechnet.

4. Rücktritt und Stornierungen

• a) Einzeltraining
• Ein Rücktritt bis 48 Stunden vor Beginn führt dazu, dass die gezahlte Gebühr erstattet oder auf einen neuen Termin angerechnet wird.
• Erfolgt der Rücktritt weniger als 48 Stunden vor Beginn oder erscheint der Kunde nicht oder bricht das Training ab, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Offene Beträge sind in voller Höhe, abzüglich eventuell vereinbarter Fahrtkosten, zu entrichten.

• b) Gruppentraining
• Mit der verbindlichen Anmeldung zu einem Gruppentraining ist die gesamte Kursgebühr fällig.
• Nimmt der Kunde nicht an einer oder mehreren gebuchten Kursstunden teil, so verfällt die jeweilige Einheit ohne Anspruch auf Erstattung, Nachholung oder Minderung.

5. Teilnahmevoraussetzungen

• Am Training dürfen ausschließlich gesunde Hunde teilnehmen. Der Kunde versichert, dass der Hund frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist.
• Der Hund muss über einen vollständigen, altersgerechten Impfschutz verfügen. Der Impfpass ist auf Verlangen vorzulegen.
• Der Hundehalter muss eine gültige Haftpflichtversicherung nachweisen können.
• Verhaltensauffälligkeiten wie Aggression oder übermäßige Ängstlichkeit sind vorab mitzuteilen.
• Die Läufigkeit einer Hündin ist dem Trainer vorab mitzuteilen. Läufige Hündinnen sind von Gruppentrainings ausgeschlossen, eine Erstattung ist in diesem Fall nicht möglich.
• Chronische oder akute Erkrankungen, die das Training beeinträchtigen, sind ebenfalls mitzuteilen.

6. Ablauf der Trainings

• a) Einzeltraining
• Eine Basis-Einheit dauert 50 Minuten, während eine Intensiv-Einheit 60 Minuten umfasst.
• Wird die vereinbarte Dauer überschritten, so werden pro angefangene zehn Minuten 12 € zusätzlich berechnet.
• Wenn der Hund aus gesundheitlichen oder psychischen Gründen nicht am Training teilnehmen kann, wird die Stunde verkürzt oder abgebrochen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Minderung.
• Erscheint der Kunde verspätet, so berechtigt dies weder zu einer Verlängerung der Stunde noch zu einer Minderung der Vergütung.
• Von EinzigArtigHund abgesagte Stunden werden nachgeholt oder anteilig erstattet.
• Grundsätzlich findet das Training bei jeder Witterung statt.
• Sollte ein Präsenztraining aufgrund von Unwetter, Krankheit oder vergleichbaren Umständen nicht durchführbar sein, wird die Einheit ersatzweise online durchgeführt. Dieses Online-Training gilt als gleichwertige Alternative.

• b) Gruppentraining
• Eine Gruppentrainingsstunde dauert 60 Minuten.
• Kann der Hund aus gesundheitlichen oder psychischen Gründen nicht mitarbeiten, so wird die Stunde verkürzt oder abgebrochen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Erscheint der Kunde verspätet, so berechtigt dies weder zu einer Verlängerung der Stunde noch zu einer Minderung der Kursgebühr.
• Von EinzigArtigHund abgesagte Stunden werden nachgeholt.
• Grundsätzlich findet das Training bei jeder Witterung statt.
• Sollte ein Präsenztraining aufgrund von Unwetter, Krankheit oder vergleichbaren Umständen nicht durchführbar sein, wird die Einheit ersatzweise online durchgeführt. Dieses Online-Training gilt als gleichwertige Alternative.

7. Trainingspakete und Vertragsdauer

• Ein Starterpaket mit fünf Trainingseinheiten inkl. einer 45 minütigen telefonischen Sprechstunde ist innerhalb von drei Monaten nach Erwerb einzulösen.
• Premium-Pakete haben je nach Umfang unterschiedliche Vertragslaufzeiten, die vor der Buchung individuell vereinbart werden.
• Nicht genutzte Paket-Einheiten verfallen nach Ablauf der Vertragsdauer, eine Rückerstattung oder Übertragung ist ausgeschlossen.

8. Nutzung von 5er/10er Karten und Vertragsdauer

• Die 5er- und 10er-Karten berechtigen zur Teilnahme an folgenden Angeboten bei EinzigArtigHund:
  – Social Walk

– Begegnungstraining
– Sozialkontaktstunden
– oder einer Kombination aus Social Walk, Begegnungstraining und Sozialkontaktstunden.

• Die genaue Nutzung der Karten wird vorab individuell zwischen EinzigArtigHund und Kunde abgestimmt. Eine Übertragung auf andere Trainings oder Personen ist nicht möglich.
• 5er- und 10er-Karten berechtigen zur Teilnahme an jeweils fünf bzw. zehn Trainingsstunden (zum oben genannten Angebot) und sind nicht übertragbar.
• Mit dem Kauf der 5er- oder 10er-Karte wird die regelmäßige Teilnahme an den vereinbarten Trainingseinheiten und Terminen vorausgesetzt. Eine Anmeldung für jede einzelne Stunde ist daher nicht erforderlich.
• Sollte ein Kunde eine Stunde nicht wahrnehmen können, ist eine rechtzeitige Absage mindestens 48 Stunden vor Beginn erforderlich, damit die Stunde nicht von der Karte abgezogen wird. Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen wird die betreffende Einheit als in Anspruch genommen gewertet und von der Karte abgebucht.
• Die Gültigkeit beginnt mit dem Ausstellungs- bzw. Kaufdatum der Karte und beträgt bei der 5er-Karte zwei Monate, bei der 10er-Karte drei Monate ab Ausstellungsdatum. Nach Ablauf der Gültigkeit verfallen nicht genutzte Stunden ohne Anspruch auf Erstattung oder Gutschrift. Schriftliche abweichende Vereinbarungen bleiben vorbehalten.
• Erkrankt der Hund oder der Teilnehmer, ist dies unverzüglich mitzuteilen; die Regelung der kostenfreien Stornierung bleibt hiervon unberührt. Im begründeten Einzelfall kann EinzigArtigHund nach eigenem Ermessen eine einmalige schriftliche Kulanzregelung treffen.
• Sollte eine Trainingsstunde seitens EinzigArtigHund ausfallen, wird die Trainingseinheit grundsätzlich nachgeholt oder die Gültigkeit der Karte entsprechend verlängert. Ansprüche auf Auszahlung nicht in Anspruch genommener Stunden bestehen nicht.

9. Haftung

• EinzigArtigHund übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die im Zusammenhang mit dem Training entstehen.
• Der Hundehalter trägt die volle Verantwortung für sein Tier und haftet für Schäden, die durch den Hund verursacht werden.
• Begleitpersonen sind vom Teilnehmer über den Haftungsausschluss zu informieren.
• Wird der Hundehalter durch den Trainer aufgefordert, den Hund von der Leine zu lassen, trägt er allein die Verantwortung.
• Im Innenverhältnis stellt der Kunde EinzigArtigHund von Schadensansprüchen Dritter frei.

10. Foto- und Videoaufnahmen

• Im Rahmen von Einzeltrainings, Gruppentrainings oder Social Walks können Foto- oder Videoaufnahmen erstellt und für Werbezwecke genutzt werden.
• Mit der Teilnahme erklärt sich der Kunde damit einverstanden. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Sonstiges

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Gerichtsstand ist Siegburg.